以下内容关于《
家里没网了怎么回事 家里的网没了怎么办
》的解答。
1.宽带连不上网问题无非三个大类:欠费、硬件问题、软件问题。
2.排查的顺序一般是先费用,再硬件,第三是软件。
3.欠费比较好理解。
4.如果您的宽带欠费了,就像我们手机一样欠费就无法打电话。
5.那么宽带一旦欠费就会被停掉无法连接上网了。
6.及时缴费后会再次给您开通业务。
7.先检查光猫否正常。
8.先看光猫的尾纤是否连接好,也就是LOS灯是否显示正常,正常会是亮绿色或者不亮。
9.如果是闪红灯,那么就是没有收到光,可以判定是光路断了。
10.一般光路断只能报故障给运营商,24小时内会有维护人员联系您上门处理。
11.网线问题。
12.重新插拔一下网线,看看电脑网线指示是否正常。
13.如果有条件的可以拿网线测试仪测试看网线是否通。
14.路由器问题。
15.检查路由器是否正常工作。
16.路由器排查最快的方法就是拿网线直接连接到光猫上,如果可以上网,那么问题就出现在路由器上。
17.建议先重启路由器,如果重启后没有恢复。
18.估计路由器故障了,建议更换。
19.检查电脑网卡。
20.打开电脑的控制面板,找到网络和Internet,先查看网线连接是否正常。
21.如果正常,可以重新安装一下网卡驱动。
22.数据问题。
23.我们账号的数据问题,简单说就是运营商在给我们账号做的数据问题。
24.例如账号被绑定。
25.可以查看光猫的PON灯是否亮正常。
26.一般是长亮的。
27.如果不亮或者闪,那么就是后台数据有问题,需要报故障给运营商,安排维护员上门处理。
28.光猫以及路由器设置问题。
29.现在光猫和路由器设置差不多。
30.一般我们在安装的时候,维护员就给我们设置好了的。
31.除非中途,自己有改动过。
32.建议一般用户还是报故障给维护师傅上门处理。
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家里没网了怎么回事,显示无互联网连接
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